1. TugaTech » Internet e Redes » Noticias da Internet e Mercados


Últimos assuntos
Siga-nos


Realize o Login na sua conta ou Registe-se para participar.

sede nos

 

A NOS foi recentemente condenada ao pagamento de uma multa de 21 mil euros por práticas comerciais desleais.

 

De acordo com o portal Dinheiro Vivo, a decisão inicial ocorreu em Dezembro, com uma multa de 26.500 euros, mas foi entretanto reduzida para 21 mil euros. Em causa encontra-se práticas desleais realizadas por vendedores porta-a-porta, funcionários em lojas e ainda operadores no call-center da empresa.

A empresa foi acusada de fornecer informações incorretas e prejudiciais relacionadas com a angariação de novos clientes e detalhes de fidelização, sendo que alguns dos casos reportados ocorreram também por comunicações escritas.

 

Num dos casos reportados e apresentados em tribunal, a cliente tinha requerido o cancelamento do serviço dentro do prazo de 14 dias – conforme a lei o permite – mas a NOS pretendia aplicar a penalização por incumprimento do período de fidelização.



A carregar...




Aplicações do TugaTechAplicações TugaTechBlog TugaTechBlog do TugaTechRSS TugaTechRSS do TugaTechSpeedTest TugaTechSpeedtest TugatechHost TugaTechHost TugaTech